|
ACTIVITATILE DE CONSULTANTA PENTRU PROIECTAREA SI IMPLEMENTAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII
FAZA I
- Audit de evaluare
- Intocmirea si semnarea contractului de consultanta
- Intocmirea si transmiterea programului de audit
- Identificarea politicii referitoare la calitate
- Identificarea obiectivelor calitatii
- identificarea tipurilor de inregistrari existente si/sau necesare
- verificarea existentei si a concordantei dintre organigrama si situatia reala
- identificarea proceselor de baza
- Identificarea fluxului informal al organizatiei CLIENTULUI
- identificarea relatiilor dintre procese
- identificarea proceselor suport
- analiza capabilitatii si disponibilitatii organizatiei raportate la cerintele standardelor aplicabile
- intocmire raport de audit de evaluare (preliminar)
FAZA II
- Intocmirea R.O.F - model
- intocmirea/prelucrarea ROF astfel incat sa raspunda cerintelor standardelor aplicabile
- Intocmirea fiselor de post (F.P.) - model
- intocmirea/prelucrarea F.P. astfel incat sa raspunda cerintelor standardelor aplicabile
- Intocmire formulare de lucru
- identificarea formularelor necesare
- intocmirea acestora
- suport pentru completarea si controlul acestora
- Intocmire formulare inregistrari
- identificarea formularelor necesare
- intocmirea acestora
- suport pentru completarea si controlul acestora
FAZA III (proiectarea si implementarea efectiva a Sistemului de Management)
- Intocmirea Manualului Sistemului
- totalitatea activitatilor necesare
- Intocmirea Procedurilor de Sistem
- totalitatea activitatilor necesare
- Intocmirea Procedurilor Operationale
- totalitatea activitatilor necesare (in colaborare cu reprezentantii compartimentelor functionale ale beneficiarului pentru furnizarea informatiilor specifice activitatilor desfasurate)
- Audituri ale calitatii
- planificarea, efectuarea si inregistrarea auditurilor interne ale calitatii necesar a fi efectuate in perioada planificata pentru proiectarea si implementarea Sistemului (participa si personalul Dvs. Calificat daca el exista).
- planificare, suport pentru efectuare si inregistrarea analizelor efectuate de management conform cerintelor standardelor aplicabile
FAZA IV
- Audit scoala pe compartimente functionale
- Intocmire program de audit
- verificarea gradului in care personalul cunoaste si aplica cerintele standardelor aplicabile
- verificarea gradului in care personalul cunoaste si aplica procedurile de sistem, procedurile de lucru, chestionarele si formularele aplicabile si daca mentin inregistrari
- verificarea modului de tratare a produsului neconform
- verificarea inregistrarilor analizelor efectuate de management
- verificarea existentei si completarii dosarelor de personal
- verificarea aplicarii procedurii de control a documentelor
- verificarea aplicarii procedurii de control a DMM (unde este aplicabila)
- verificarea trasabilitatii produsului
- intocmire raport de audit
NOTE:
- Optional, instruire personal pe documentatia Sistemului Integrat pentru: 7Euro x persoana x zi
- Preluam prin contract de externalizare toate activitatile ce decurg din implementarea si monitorizarea Sistemului in conformitate cu cerintele standardelor aplicabile.
|